プライバシーポリシー

株式会社 天輝（海鮮処 輝。以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守って、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

• 名称：株式会社 天輝（TENKI Inc.）
• 所在地：〒929-1127 石川県かほく市大崎南46
• 代表者：代表取締役 森 勇（Mori Isamu）
• 店舗：海鮮処 輝（〒920-0345 石川県金沢市藤江北1丁目414 テナントC号室）

2. 取得する情報

• WEB予約フォーム：お名前、電話番号、メールアドレス、受取店舗、お受取日時、ご注文内容、備考欄にご記入いただいた内容（アレルギーなどのご要望）
• お電話・店頭でのご予約やお問い合わせ：お名前、電話番号、ご注文内容など、対応に必要な情報
• 本サイトの閲覧：IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、参照元などのアクセス情報（Cookie 等により自動的に取得します。第 6 項）

3. 利用目的

• ご予約の受付と確認のご連絡（確認のお電話、控えメールの送信）、ご注文の商品の準備とお渡し
• ご予約内容の変更・キャンセルへの対応、お問い合わせへの回答
• 備考欄にご記入いただいたアレルギー等のご要望への対応（ご注文の商品の準備にのみ利用します）
• 本サイトの利用状況の分析と改善（統計的に処理し、個人を特定しません）
• 法令に基づく対応

4. 外部サービスの利用（委託）

当店は次の外部サービスを利用しており、利用目的の範囲でこれらの事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。

• Google LLC：ご予約データの保管・管理（Google スプレッドシート、Google Apps Script）と、ご予約の控えメール・店舗への通知メールの送信
• Cloudflare, Inc.：本サイトの配信（Cloudflare Pages）と、WEB予約フォームの不正送信対策（Cloudflare Turnstile）。Turnstile は判定のためにブラウザの情報を Cloudflare に送信します（Cloudflare のプライバシーポリシー）
• Google アナリティクス（第 6 項）

5. 第三者への提供

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。前項の委託先への提供は、利用目的の達成に必要な範囲で行います。

受取店舗に「OTAKARA MARKET イオンモールかほく」をご指定いただいた場合は、お受け取りのために必要な範囲（お名前、ご注文内容、お受取日時）を同店にお伝えします。同店を受取店舗にご指定いただくことをもって、この提供にご同意いただいたものとします。ご指定がない場合は、同店にお伝えすることはありません。

6. Cookie とアクセス解析

• 本サイトは、利用状況の把握のために Google LLC の Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて、個人を特定しない形で閲覧データを収集します。収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます（Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用）
• Google アナリティクスによる収集は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを使うか、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで拒否できます
• WEB予約フォームのカートの内容は、お客様のブラウザ内（sessionStorage）に一時保存され、送信するまで当店のサーバーには送られません

7. 安全管理

当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、取り扱う担当者を限定し、利用する外部サービスのアクセス制御を用いるなど、適切な安全管理措置を講じます。

8. 保有期間

ご予約に関する個人情報は、ご予約の履行と会計処理に必要な期間保有し、必要がなくなったものは速やかに消去します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。第 11 項の窓口までお申し出ください。

10. 本ポリシーの改定

当店は、法令の改正やサービスの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。

11. お問い合わせ窓口

株式会社 天輝 海鮮処 輝
電話：076-204-9908（営業時間内）。店頭でも承ります。

制定日：2025年11月1日
改定日：2026年9月22日